Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung – Lokalstrom24 · der kara ventures GmbH · Stand: Mai 2026
Stand: Mai 2026 · Vertragliche Bedingungen: AGB
1. Verantwortliche Stelle
kara ventures GmbH
Friedenstrasse 7
6004 Luzern
Schweiz
Handelsregister-Nr.: CHE-297.266.778
E-Mail: info@lokalstrom24.ch
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie Lokalstrom24 (lokalstrom24.ch) nutzen, ein Interesse melden oder als Kundin bzw. Kunde unsere Verwalterleistungen in Anspruch nehmen.
Massgeblich sind das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Vertragliche Bedingungen finden Sie in unseren AGB unter /agb.
Für den Stromhandel innerhalb einer Lokalen Elektrizitätsgemeinschaft (LEG) können zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Community bzw. des Community-Betreibers gelten.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
Je nach Nutzung verarbeiten wir insbesondere:
- Stammdaten (Name, Adresse, Rolle als Teilnehmer:in oder Produzent:in)
- Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Korrespondenz)
- Standortdaten (PLZ, Ort, Zählpunkt/Messpunkt, sofern angegeben)
- Vertrags- und Abrechnungsdaten im Rahmen des Verwaltervertrags
- Mess- und Verbrauchsdaten für LEG-Abrechnung (via Energieversorger oder Messdienstleister)
- Nutzungs- und Protokolldaten der Website (technische Logfiles, Geräteinformationen)
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Interessenanfragen und Vertragsanbahnung
- Vertragserfüllung als LEG-Verwalterin (Zuordnung, Abrechnung, Kommunikation)
- Betrieb der Website und – falls bereitgestellt – Kundenportale
- Sicherheit, Missbrauchsprävention und Fehleranalyse
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Aufbewahrungspflichten
Rechtsgrundlagen sind je nach Fall Ihre Einwilligung, die Vertragserfüllung, rechtliche Verpflichtungen sowie berechtigte Interessen (z. B. sichere Bereitstellung der Dienste).
5. Empfänger, Dienstleister und Hosting
Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist – z. B. an Hosting- und E-Mail-Dienstleister, an die technische Plattform LEGManager, an Energieversorger/Netzbetreiber im Rahmen der LEG-Abrechnung oder an Community-Betreiberinnen, sofern Sie einer deren LEG beitreten.
Dienstleister werden vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet (z. B. als Auftragsbearbeiter). Daten werden grundsätzlich in der Schweiz und/oder im EWR verarbeitet. Übermittlungen in andere Staaten erfolgen nur mit angemessenen Garantien.
6. Aufbewahrungsdauer
Interessensanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Kontaktaufnahme nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Vertrags- und Abrechnungsdaten bewahren wir gemäss gesetzlichen Vorgaben und Vertragsdauer auf, danach Löschung oder Anonymisierung, soweit zulässig.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie – soweit anwendbar – auf Datenherausgabe und Widerspruch. Kontakt: info@lokalstrom24.ch.
Beschwerden können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen (Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Protokollierung), um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich Rechtslage oder Verarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.